Consegna e spedizione
Costi di spedizione
STANDARD NELLA MAGGIOR PARTE DEL TERRITORIO ITALIANO: La spedizione ha un costo di 12 €.
SARDEGNA, SICILIA, CALABRIA E ALTRE ISOLE: La spedizione ha un costo di 15 €.
VENEZIA CITTA': La spedizione ha un costo di 22 €.
Contattare il negozio comunque per spedizioni voluminose / peso oltre i 3 kg.
In caso di reso o di annullamento dell'ordine, il costo di spedizione viene rimborsato solo in caso di restituzione dell'intero ordine, nella confezione originale e A PATTO CHE IL BENE ACQUISTATO NON SIA STATO UTILIZZATO, ANCHE PARZIALMENTE.
Stato dell'ordine
Al termine del processo di acquisto ti verrà inviata una mail di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. Non appena il pacco sarà consegnato al corriere, riceverai una mail che ti permetterà di controllare lo stato della spedizione per mezzo del tracking number (codice di spedizione) o eventualmente contattare direttamente il corriere per verificarne lo status.
Tempi di spedizione e consegna
Nota bene:
STIVALETTI: visto l'enorme richiesta e la scarsa disponibilità dei materiali da parte delle case produttrici contattateci anticipatamente per conoscere i tempi di spedizione e consegna.
PER TUTTI GLI ALTRI PRODOTTI: la spedizione avverrà nei 3/4 giorni successivi all'ordine.
Usualmente, i tempi di consegna possono variare dai 3 ai 4 giorni lavorativi. (un giorno in più per le isole)
I tempi di consegna in tutta Italia possono variare dal primo giorno successivo all'ordine ad un massimo di 5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Durante le festività le consegne potrebbero subire dei ritardi a causa dell’altro traffico di spedizioni. Le consegne sono comunque garantite entro 7 giorni lavorativi.
Nel caso in cui SKATING & RC MODEL non abbia effettuato la spedizione entro detto termine, l’Acquirente può invitarla ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. In caso di mancata consegna entro detto termine supplementare l’Acquirente avrà diritto di risolvere il contratto e di vedersi rimborsate senza indebito ritardo tutti gli importi versati in esecuzione del contratto.
SKATING & RC MODEL provvederà a far inviare al Cliente una e-mail con la quale viene avvisato dell’avvenuta consegna del pacco al Corriere e che consentirà di controllare lo stato della spedizione per mezzo del tracking number (codice di spedizione) o eventualmente contattare direttamente il Corriere per verificarne lo status.
Modalità di ricezione e ritiro dei prodotti
Il corriere al quale SKATING & RC MODEL si affida per le spedizioni in Italia è GLS.
SKATING & RC MODEL provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati attraverso vettori specializzati appositamente incaricati. Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ordine.
In caso di difetti visibili, quali le quantità errate e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, SKATING & RC MODEL chiede al Cliente, o all’incaricato di sua fiducia, di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto ritirando la merce con “Riserva di controllo” e di contattare SKATING & RC MODEL a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica denis.ongaro@alice.it.
